Правила возврата и обмена товара, отмена заказа


Ножи и аксессуары, представленные в интернет-магазине ножей KnivesLand.Ru — это товары высочайшего качества. Вся наша продукция полностью соответствует международным и российским экологическим нормам и стандартам качества. Каждый товар прошёл процедуру обязательной сертификации и имеет все необходимые для подтверждения качества и безопасности документы. Весь ассортимент перед отправкой покупателю обязательно проходит предпродажную проверку, которая осуществляется специально подготовленными сотрудниками.

Если всё же вам по какой-либо причине потребуется возврат или обмен товара, купленного у нас, то при соблюдении вами правил возврата и обмена продукции наша компания гарантирует:

строгое соблюдение всех актуальных норм Гражданского кодекса;
исполнение Закона «О защите прав потребителей».
 Выдержки из правил возврата или обмена продукции надлежащего качества:

Покупатель вправе вернуть или обменять купленный товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня продажи.

Эта процедура возможна в случае, если выполняются следующие условия:

1. товар не использовался, его состояние полностью пригодно для эксплуатации;
2. сохранён внешний товарный вид изделия (отсутствие дефектов покрытия);
3. сохранена упаковка товара;
4. предъявлен кассовый или товарный чек, либо другой документ, подтверждающий факт приобретения товара в гипермаркете ножей KnivesLand. Ru.

Обращаем ваше внимание на то, что товары надлежащего качества, относящиеся к категории технически сложных, обмену или возврату не подлежат.

Возврат или обмен товаров осуществляется в нашем офисе, адрес которого указан в разделе «Контакты».
В случае, если товар был доставлен почтой в регионы, то замена происходит следующим образом:
Покупатель отправляет бракованный товар к нам обратно Почтой России.
Мы же отправляем исправный товар еще раз покупателю за свой счет бесплатно.

 Краткие правила возврата или обмена продукции ненадлежащего качества:

Покупатель имеет право в течение всего гарантийного срока вернуть или обменять купленные товары ненадлежащего качества. Гарантийный срок исчисляется со дня, следующего за датой продажи товара. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» перед обменом или сдачей товара может понадобиться проведение технической экспертизы.

 Отмена заказа
Отменить заказ, сделанный в интернет-магазине ножей KnivesLand.Ru вы можете позвонив по телефонам: 8 (499) 653-86-93 и 8 (800) 555-78-93.

Связаться с нашими менеджерами по поводу качества приобретённых у нас товаров вы можете по электронной почте shop@knivesland.ru или по телефонам: 8 (499) 653-86-93 и 8 (800) 555-78-93.




Почему покупают в KnivesLand.Ru?

У нас вы сможете найти и выбрать среди более 3000 ножей, аксессуаров и сопутствующих товаров к ним.
Мы доставляем по Москве и по всей России без предоплаты и точно в срок!

Внимание! Все ножи, представленные в нашем интернет-магазине не являются холодным оружием.
Необходимые сертификаты ЭКЦ МВД РФ с печатью прилагаются к каждому ножу.

KnivesLand.ru - Интернет-магазин ножей © 2012 - 2014
ООО "Найвслэнд" ОГРН 5137746095625
Яндекс.Метрика